مشكلة تقنية
اذكر الصفحة والجهاز والمتصفح والخطوة التي سبقت الخطأ. لقطة بلا بيانات شخصية قد تساعد.
وجّه الرسالة إلى المسار الصحيح
أبلغ عن خلل، اقترح تصحيحًا، أو اسأل عن استخدام المنصة. رسالة قصيرة ودقيقة أسرع من إرسال سيرة كاملة. لا ترسل كلمات مرور أو أرقام هوية أو وثائق شخصية.
اذكر الصفحة والجهاز والمتصفح والخطوة التي سبقت الخطأ. لقطة بلا بيانات شخصية قد تساعد.
أرسل رابط الصفحة، العبارة المحددة، وسبب الاعتراض. أرفق مصدرًا أوليًا إن كانت المعلومة قابلة للتوثيق.
اشرح الطلب من دون إرفاق السيرة. قد نطلب لاحقًا تحققًا محدودًا إذا كان الطلب يخص بيانات مرتبطة بك.
الحقول المطلوبة محدودة لأننا لا نحتاج ملفك المهني كاملًا لفهم المشكلة.
طلبات الخصوصية تحتاج وصفًا كافيًا لتحديد الخدمة المقصودة. لا ترسل معلومات إضافية قبل أن نطلبها ونشرح سبب الحاجة إليها.
اقرأ سياسة الخصوصية ←